-4o
- В этом месяце пошла в Ростелеком, чтобы оплатить услуги телефонной связи. Кассы Ростелекома не работали. Пошла на почту, где также принимают платежи. Сумма платежа оказалась больше, чем я рассчитывала. С меня еще и комиссию взяли. Почему оператор заранее не предупредил об этом, и насколько я помню, раньше за такую услугу комиссию не взимали?
Жительница Куртамыша.
Комментирует Л. В. САГАЙДАК, начальник Куртамышского цеха Мишкинского почтамта:
- С 30 сентября текущего года на основании приказа ФГУП «Почта России» за оплату услуг Ростелекома в кассах почтовых отделений взимается комиссия в размере 4,72 процента (с НДС) от суммы платежа. Также комиссия взимается при оплате налогов – 25 рублей с одного налога. В отделениях «Почта России» без комиссии принимаются платежи за электроэнергию и другие коммунальные услуги. Информация об услугах «Почта России» и тарифах размещена в зале и доступна для всех клиентов. Кроме того, в течение месяца после нововведения операторы информировали клиентов и в устной форме.
От редакции: Как нам удалось выяснить, кассы в Ростелекоме закрыты по причине того, что операторы находятся в учебном отпуске. Неудобства, доставленные клиентам, - временное явление. Но есть и другие способы оплаты за телефон, интернет и ТВ. Платежи принимают в офисе Энергосбыта (здание напротив), при себе нужно иметь квитанцию Ростелекома. Комиссия за услугу не берется. Без комиссии оплатить данные услуги можно и в терминалах Сбербанка, но только с банковской карты. При оплате наличными Сбербанк также снимет комиссию. Оплатить услуги через Сбербанк можно и не выходя из дома – это доступно для всех пользователей Сбербанк-онлайн. Кроме того, сервиса Сбербанк-онлайн позволяет настроить автоматическую оплату всех услуг Ростелекома. После выставления счета сразу же будут оплачены с банковской карты клиента. Это позволяет не забыть оплатить услуги связи и не напрягаться из-за внезапного отключения телефона, интернета или телевидения.
Комментарии