Вызываем «скорую» правильно

Конечно, хорошо не болеть, но иногда случаются такие проблемы со здоровьем, что приходится вызывать «скорую». Как сделать всё правильно, чтобы максимально быстро и эффективно была оказана помощь?
Запомните: что бы ни случилось, никаких слёз, истерик и сумбура. Это затягивает разговор, а, следовательно, и прибытие помощи.
Не стоит преувеличивать симптомы. Вы даже не представляете то количество пациентов с головной болью, давлением и вздутием живота, которые каждый день требуют немедленной госпитализации, словно жить им осталось считанные минуты. В результате доктор выбирает сначала более адекватные. 
Преуменьшать и замалчивать обстоятельства тоже не стоит. Досконально опишите, что и где болит, характер боли, сопутствующие симптомы.
Помните, что диспетчер заполняет анкету и задаёт вопросы в определённом порядке — будьте готовы отвечать последовательно. После подробного изложения спросите у диспетчера, что делать до приезда врача. Ведь состояние может ухудшиться.
Разговаривая с диспетчером, следует ответить на вопросы: что случилось, номер телефона, с которого вы звоните, адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать чёткие ориентиры), фамилию, имя, отчество (если известно), дату рождения (если известно) или возраст пациента, фамилию вызывающего.
А теперь о правде жизни. Да, врачи не снимают обувь. Расшнуровать ботинки, расстегнуть обувь, а потом застегнуть и зашнуровать обратно — это драгоценные минуты. Помножьте на количество вызовов и посчитайте, сколько времени может быть потеряно. А ведь где-то такой же пациент, как и вы, ждёт помощи.
И ещё один важный момент, связанный с транспортировкой лежачих больных. Чтобы донести человека до машины, нужно четыре человека. В бригаде такого количества людей нет. Водитель не имеет права покидать машину, так как отвечает за оборудование. Поэтому поиском добровольцев стоит позаботиться заранее. Позвоните родственникам, привлеките соседей — вряд ли вам откажут, ведь в такой ситуации может оказаться каждый.
Когда «скорая» не поможет? Нужно понимать, что в обязанности врачей «скорой помощи» не входит плановое лечение (например, поставить капельницу или сделать укол), стоматологическая помощь. Также «скорая» не даёт справочную информацию, не выписывает справки и больничные.
И. КОСЫХ, заведующий отделением «скорой помощи».